Politicas de Privacidad

🛡️ Políticas de Privacidad – Redbo Colombia

Última actualización: 08/08/2025

En Redbo Colombia, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger la información personal que recopilamos a través de nuestro sitio web www.redbo.com.co y otros canales digitales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tus datos.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono, empresa, cargo.
  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
  • Información comercial: solicitudes de cotización, historial de compras, preferencias de productos.
  • Datos técnicos: cookies, identificadores de dispositivos, ubicación aproximada.

2. Finalidad del tratamiento de datos

Usamos la información recopilada para:

  • Procesar solicitudes, cotizaciones y compras.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
  • Enviar comunicaciones comerciales, promociones y novedades (previo consentimiento).
  • Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
  • Realizar análisis estadísticos y de comportamiento.

3. Protección de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación.

  • Cifrado SSL en formularios.
  • Acceso restringido a bases de datos.
  • Actualizaciones periódicas de seguridad.

4. Uso de cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la navegación y personalizar la experiencia del usuario. Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies, aunque esto podría afectar algunas funcionalidades del sitio.

5. Compartir información con terceros

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros, salvo en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios tecnológicos (hosting, email marketing, CRM).
  • Cumplimiento de obligaciones legales o requerimientos judiciales.
  • Autorización expresa del titular de los datos.

6. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la legislación colombiana (Ley 1581 de 2012 y Decreto 1377 de 2013), tienes derecho a:

  • Acceder, corregir, actualizar o eliminar tus datos personales.
  • Revocar la autorización para el tratamiento de tus datos.
  • Solicitar información sobre el uso de tus datos.

Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos a:
📧 info@redbo.com.co

7. Transferencia internacional de datos

En caso de que se transfieran datos fuera de Colombia, garantizamos que se hará bajo estándares adecuados de protección y confidencialidad.

8. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones se publicarán en esta misma página con la fecha correspondiente.